6，技術(shù)文件

6-1，安裝地基圖(合同簽訂后7天提供)、電氣原理圖、接線圖，一式四份。

6-2，使用說明書、操作、維修、保養(yǎng)手冊，一式四份。

6-3，所有設(shè)備配套儀器，儀表合格證、使用說明書。

6-4，合同生效7天內(nèi)中提供設(shè)備安裝、調(diào)試等必要的技術(shù)文件1套。

6-5，隨機提供設(shè)備備品、備件清單四份。

6-6，技術(shù)文件全部要求為中英文對照。

7，服務(wù)承諾

7-1、售前服務(wù)

◆ 專業(yè)技術(shù)人員為客戶介紹產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇高檔次產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件

◆ 通過投標活動技術(shù)方案，積極提供招標設(shè)備的性能特點及各種參數(shù)。工程師及項目經(jīng)理進行交流及商務(wù)談判，并隨時歡迎客戶來公司參觀考察

7-2、 售中服務(wù)

◆ 選擇國內(nèi)外很好的配套件制造廠家，保證做到全面滿足客戶要求，并且便于日常維護及配套件供應(yīng)

◆ 制造過程中，全力配合客戶的產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作

7-3、 售后服務(wù)

◆ 對客戶進行專業(yè)培訓(xùn)，并提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料

◆ 完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任，完全滿足用戶的需求

◆ 根據(jù)客戶要求，可派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)

◆ 現(xiàn)場安裝招標設(shè)備、試運行、維護，對買方人員進行培訓(xùn)

◆ 對非供方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)

◆ 長期優(yōu)惠提供設(shè)備易損件供應(yīng)服務(wù)

◆ 質(zhì)保期12個月，在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方免費負責(zé)修理或更換部件。質(zhì)保期后，一如既往實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，僅收取成本費。